質問

Ay*

「今すぐレッスン」で講師を選ぶ時間を短縮したい

質問日時 22/11/29 (火) 19:09

カテゴリご意見・ご要望

「今すぐレッスン」の講師を検索する際、一覧から講師を選択し、講師の情報を確認、合わなければまた一覧画面に戻り他の講師の情報を確認...と、講師選びに時間がかかってしまい、大変煩わしいです。

例えば、
・一覧で見れる講師の情報項目を増やす

など、もっと素早く講師とマッチングできるUIがほしいです。

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Ay*

No.0009

回答日時 22/12/02 (金) 18:51

Ma*さん

「おすすめ講師」ってやつですかね?
私は講師のレコメンド機能はかねてから所望していたので、この登場は嬉しかったです(私たち、いろいろ感想逆ですね!w)
でも、これその講師に紐付いたレコメンドじゃなくて、自分の今選択している教材から出してるただの講師のリストですよね。そりゃあ講師と全く関係ないし、ここにこれを置くのはちょっと違う(普通に邪魔)気がしますよね。
私が望んでいたのは「その講師に似た講師のレコメンド」だったので、現状私にも全く不要です。が、私はさらに高精度なレコメンド機能がいつか実装されたらいいなと思います...!


ちなみに私がUIで気になっている点は、情報の置き場にまとまりがない点です。
特定の情報にたどり着くのに、結構あっちこっち画面遷移して探したりすることが多いです。
特にアプリはひどいですね。いまだに「今すぐレッスン」に至るまでの導線の正解すらよく分からないですし、ホーム画面は情報が散漫し過ぎて「ここで何をすればいいの...?」って感じです。

でも、全体の印象としては、いろいろな機能を追加して、その都度元のUIに付け足した結果の現状なのかなーと。
私はネイティブキャンプを始めて半年過ぎたぐらいですが、その間「LIVEレッスン」や「チップ制度」など、新たなサービスや機能がどんどん追加されました。このチャレンジングで成長し続ける姿勢は本当に素晴らしいと思います。このUIはその姿勢の表れで、UI開発が追いついていないのかなーと思って我慢しています(笑)

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Ma*

No.0008

回答日時 22/12/02 (金) 14:45

>機能としてはシンプルなはずなのに、
>UIがとっ散らかりすぎだと思います。

それはありますね。講師の個別ページに「お気に入り講師」というバナーが現れました。それが、全く、私が普段レッスンを受ける講師の属性とはかけ離れています。Amazonのような優秀すぎるレコメンド機能も求めないし、属性不一致なおすすめも不要です笑 

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Ay*

No.0007

回答日時 22/12/02 (金) 08:18

Ai**さん

なるほど。確かに受講履歴や自分の評価も、検索対象や一覧表示にあったら時間短縮できそうですね。
私もレッスン前にその講師との受講履歴は確認しており、「受講履歴はあるけどお気に入りしていない」場合は受講を避けがちです。「以前に受講履歴はあるけどまた受けるほどではない(かといって非表示にするほどではない)」みたいな微妙な?ラインなので、だったらもっとよさそうな講師さんを探したいなーと。

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Ai**

No.0006

回答日時 22/12/02 (金) 02:34

今すぐレッスンでこれまで数えきれないほどの講師とのレッスンを受講し、問題なければほとんどの講師は評価を5にしますが、中にはこのレッスンで5は絶対につけたくないと思えるほどの酷い講師のレッスンへの評価には4以下をつけたことがあります。
その時点でその講師をブロックすべきだったのですが、ほとんどブロックしていなかったので、今すぐレッスンで一度でも受講履歴のある講師への評価をすぐに確認できるようにしたいのですが、
(過去に受講した講師のハンドルネームもほとんど覚えておらず、中には全く同じハンドルネームを名乗っている講師が数名いました。問題のある講師のレッスンをとることがないように過去に受講した履歴の評価を一目で確認したいのですが、)
マウスで横にスクロールしないと過去のレッスンの評価が見れないようになっています。
その確認だけで時間がかかってしまい、その間に他の受講者に既にとられていた、ということが何度もあります。
4以下の評価をつけてしまった講師のレッスンを再度とることがないように検索機能を工夫していただけますと助かります。

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Ay*

No.0005

回答日時 22/12/01 (木) 20:48

Ma*さん

>日本人の要求は高いし、お金にも細かいし(せこいし)大変です。割に合わないと思うこともしばしば。
こちら全く同感です。
この価格でこの充実したサービス内容は本当に素晴らしいものだと常日頃思っていますが(この旨運営に感謝メッセージを送ったことすらありますw)、こちらの掲示板を見ていると、それに対してさらなる要求やクレームがあり、うんざりすることが多いです。

>NCのサイトのユーザビリティはかなり良いと思います。私は不満はありません。あまり、詰め込みすぎると楽◯のようにごちゃごちゃ...
ユーザビリティに関しては、全く逆の印象を受けていました。
機能としてはシンプルなはずなのに、UIがとっ散らかりすぎだと思います。○天あまり拝見したことないのですが、「ごちゃごちゃ」という意味ではむしろ現状がそれに近い状態ではないかと思えます。
なんというか、せっかく素晴らしいサービスなのにそれに辿り着くまでがごちゃごちゃしていて、すごくもったいないなと思います。


Ai**さん

私も、自動で講師につながる機能があってもいいなと思っていました。
ある程度条件(国籍など)を指定すれば、マッチングミスも少なそうですし。今あるキャラクター講師に近いかもしれませんね。
でもおっしゃる通り、「需要」の点は疑問ですよね。講師を選べるのであればランダムではなく選ぶ方を選択してしまいそうです。何か+αでランダムを選ぶ理由が欲しいです。

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Ai**

No.0004

回答日時 22/12/01 (木) 03:49

私もそう思います。
需要ないのかもしれないですが、ランダムボタンがあったらうれしいです。

先生選ぶ気力や時間がない時や、
やっとボタン押したのに不成立になったり教材非対応だったり、
また選びなおしを繰り返すことから解放されたいです。
今あるサドンでの絞り込みから選んだら即つながったらよいと思います。

他社サービスにいた時、日時と教材は選べても先生は選べませんでした。
最初はえ?と思いましがどんな先生が来るのか楽しみにすることにしました。
NCでは選べるってありがたいことですが、たまには省略したいです。

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Ay*

No.0003

回答日時 22/11/30 (水) 18:49

>No***さん
確かに!特徴項目ごとの評価ですよね。素晴らしいアイディアですね。

>Ko**さん
「今、時間が空いた!」というときにすぐレッスンできるのがネイティブキャンプの強みだと思いますし、「今レッスンしたい!」と思っているところであの面倒な作業を挟むと、やる気削がれたりしちゃうんですよね...。かといってテキトーに先生を選んで合わなかったらもっとやる気削がれちゃいますし...。

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No***

No.0002

回答日時 22/11/30 (水) 12:02

こんにちは。
なるほど〜。
でもわたしはけっこう他の方のレビューを参考にするので、さすがにそれがトップ画面に表示されるのは情報過多かなぁ、と。
ということで。
先日導入された評価システムが検索条件に反映されるようになるといいなー、と思います。(^^)

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Ko**

No.0001

回答日時 22/11/30 (水) 06:50

確かに!それで1〜2分取りますからね

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