質問

Yo**

アンドロイドスマホで今まで見れていた今月以外のレッスン履歴が一週間程前か見られなくなりました。カスタマーサービスにも質問したのですが、例が無いと一蹴されました。アプリを入れ直しても同じです。 同じ経験者や分かる方いませんでしょうか。

質問日時 20/03/20 (金) 21:41

カテゴリ

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Yo**

No.0004

回答日時 20/03/31 (火) 20:01

コメ主です。
昨日まで見られなかった過去のレッスン履歴が、今日(4月1日)からまた見られるようになりました。

去年のアプリ更新以来、未だに不具合が続いている状況です。

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Yo**

No.0003

回答日時 20/03/22 (日) 05:40

No*** さん、コメ主です。
もちろん報告したのですが、私だけのようです。

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No***

No.0002

回答日時 20/03/22 (日) 03:40

過去のトピックに運営さんからの下記のようなものがありました。
こちらにコメントしてみてはいかがでしょう?
「Android」で検索すると出てきます。


16/12/26 (月) 15:07 NC**********
【運営より】

【Androidアプリ】不具合報告にご協力ください。

Androidアプリに不具合等がございましたらご報告ください。
1つの不具合につき1件目の方には、お礼として100コインをプレゼントさせていただきます。

※不具合が確認できなかった投稿に関しましては、コイン付与対象外とさせていただきます。
※1つの不具合に対して1件目の方のみが対象となります。既に報告済の不具合に関しては対象外となります。
※既に報告済の不具合については、こちらのトピック またはコメント にて随時掲載せていただきます。
※内容は予告なく変更・終了することがございます。予めご了承ください。


=============================【報告例】=============================

・端末Xperia Z5

・アプリバージョンv1.1.2

・通信環境会社のWi-Fi

・内容レッスンの残り時間が誤って表示される

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Ku****

No.0001

回答日時 20/03/21 (土) 00:15

特に変わりなく、月を選択して履歴をみることができました。アンドロイドスマホです。

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